パソコンを再起動し、再度アプリを起動してみてください。

また、ネットワーク設定（プロキシ設定など）が正しいかどうか確認してください。

IEEE 802.11 b/g/nに対応した無線LANが必要です。
2.4Ghz帯のみ対応していますのでご注意ください。
MYIRO-1は、WPA2セキュリティに対応していますが、WPA2-Enterpriseには対応していません。
接続設定は、MYIROTOOLS MANUALを参照してください。

MYIRO-1/MYIRO-9は、M1プロセッサ搭載のApple MacBookでUSB-C/USB-Aアダプター（図1、2）および/またはUSB-C/USB-Bケーブル（図3）を使用した場合、MYIROtools（およびその他のソフトウェア）で認識されませんでした。

USB-CハブタイプにUSB-A/USB-Bケーブル（本体に付属）を接続して使用することをお勧めします。弊社がテストしたハブのリストはこちらをご覧ください：

• RouteR RUH-OTGTPU4 (C-C hub)
• BASEUS PortalJoy 13 in 1 USB-C Hub
• BASEUS 12-in-1 Laptop USB-C Hub
• BASEUS Enjoyment 11 in 1 USB C Hub
• BELKIN USB-C 7-in-1 Multiport Adapter (INC009btSGY)
• BELKIN USB-C 6-in-1 Multiport Adapter (AVC008btSGY)
• BELKIN USB-C 5-in-1 Multiport Adapter (AVC007btSGY)
• BELKIN USB-C 4-in-1 Multiport Adapter (AVC006btSGY)
• MOBILITY LAB usb8014 Mini Dock USB-c 6 Ports
• SATECHI Type-C Multi-Port Adapter 4K with Ethernet V2

上記のブランドの他のモデルも動作する可能性がありますが、保証はできません。

以下は画像で説明した要約です：

Figure 1

Figure 2

Figure 3

Figure 4

お客様のインターネット接続がライセンスサーバーへの接続を許可していない可能性があります。

ネットワーク設定（特にプロキシ設定）を確認してください。

 が、アクティベーション画面が表示され、アプリが起動しない

Webブラウザーを開き、アドレスバーに “HTTP://LOCALHOST:1947” を入力します。
管理者コントロールセンターのヘルプページが表示されない場合は、ライセンスサービスが実行されていない可能性があります。次の手順を実行してください。

[Windows用]

1. キーボードのWindowsキーを押しながら、「services」と入力して、サービスアプリを開きます。
2. サービス」ウィンドウの「名前」欄から「Sentinel LDK License Manager」を探します。
3. Sentinel LDK License Manager」のステータス欄で、ステータスが空白になっているか、「Running」と表示されているかを確認します。
4. 実行中でない場合は、「Sentinel LDK License Manager」を右クリックし、「開始」を選択します。

[Mac用]

1. 画面左上のアップルメニューを開き、「システム環境設定」を選択します。
2. セキュリティとプライバシー」を開く。
3. ファイアウォールタブでファイアウォールの状態を確認します。
4. ファイアウォールがオンになっている場合は、「ファイアウォールオプション」を選択します。
5. 署名入りソフトウェアの着信を自動的に許可する」にチェックを入れ、OKを押します。
6. アプリを再インストールする。

"アプリケーションの起動に失敗しました、インストールガイドまたはユーザーズガイドのトラブルシューティングを参照してください。"

以下のファイルをAdministrator権限で実行し、アプリケーションを再起動します。

Windows

C:\Program Files\MYIRO\MYIROtools\ Module\Utility\LicenseSupportScript.bat

Mac

/Applications/MYIRO/Utility/ LicenseSupportScript.sh

ライセンス転送ツールを使用することで、インストールしたライセンスをPC（またはmacOS）から別のPC（またはmacOS）に転送（リホスト）することができます。両方のコンピュータにMYIROtoolsソフトウェアがインストールされている必要があります（受信側PCと送信側PC）。ライセンス転送ツールは、それぞれのコンピュータで使用する必要があります。手順はmacOSでもPCでも同じです。

開始する前に：両方のコンピュータにMYIROtoolsがインストールされていることを確認してください。ライセンス転送ツールはMYIROtoolsのルートフォルダにあります：

macOS: /Applications/MYIRO/Utility/TransferLicense

Windows: C:\Program Files\MYIRO\MYIROtools\Module\TransferLicense.bat

注意："送信元PC "とは、現在MYIROtoolsライセンスが動作し、アクティベートされているコンピュータのことである。「受信者PC "は、MYIROtoolsのライセンスを転送するコンピュータです。

1. Start Transfer License executable
2. Click [ Generate ] to make a id file (.id) of Recipient PC (Step 1)
3. Copy the id file (.id file) to the source PC [Sender].
4. Start License transfer tool on the source PC.
5. Select the license to be transfer to the Recipent PC from the list (Step 2-1)
6. Click [ Select ] to select the copied id file (.id file) (Step 2-2)
7. Click [ Generate ] to make a license transfer file (h2h) (Step 2-3)
8. Copy the generated h2h file to Recipient PC.
9. Click [ Select and Apply] to select the copied h2h file.
10. The transfer procedure is completed. Click [ Close ].
11. On Recipient PC, start MYIROtools. Confirm transferred license is listed on [System ] [information].

定義フォーマット（cdx）は、コニカミノルタFD-S2wのXML-formatに対応しています。

FD-S2wで定義の上で右クリックし、「保存」を選択します。

1) サブフォルダを作成する

/Data/Tool/Measure/

をMYIROtoolsの作業フォルダ内にコピーしてください。

FD-S2wのファイル名を.xmlから.cdxに変更し、以下のサブフォルダにコピーしてください。

/Data/Tool/Measure/

をMYIROtoolsの作業フォルダ内にコピーしてください。

作業フォルダの場所は、MYIROtoolsのメインウィンドウの「システム」タブで確認することができます。

2) MYIROtoolsのチャートインポート機能を使い、xmlファイルをインポートする。

MYIROtoolsには、業界で一般的なチャート定義がいくつか同梱されています。

MYIROtools Measure and Viewのデータリストウィンドウの "Std. and 3rd Party" フォルダにあります。

MYIRO-9/FD-9ではほぼ全てのチャートが測定可能ですが、MYIRO-1、FD-5BT、FD-7では必ずしも測定できないことをご承知おきください。

測定器の電源を切り、再度電源を入れる

無線LAN搭載のMacを使用していて、ファイアウォールがオンになっている場合、無線LANで接続したMYIRO-1、Ethernetで接続したMYIRO-9/FD-9がリストに表示されない場合があります。

機器の接続状態を確認し、「再スキャン」をクリックしてください。

USB接続のWindowsパソコンでは、ドライバの手動インストールをお試しください。